近日，國家科技基礎條件平臺中心公布了2013年度用戶滿意度調查反饋情況。21家平臺單位中，中國水產科學研究院牽頭的水產種質資源平臺總體排名第三，用戶滿意度達到95.83%。

為了進一步提升國家科技基礎條件平臺的服務質量，提高服務效率，平臺中心通過郵件、電話等方式開展了“2013年度平臺滿意度調查反饋”工作。調查內容包括資源質量、服務方便性和及時性、服務態度、服務成效等方面。統計結果顯示，水產種質資源平臺在服務方便性和及時性、服務成效兩項中均排名第一，總體滿意度排名第三，僅次于北京離子探針中心和材料腐蝕平臺。

水產種質資源平臺較高的用戶滿意度是對平臺開展的各項工作的充分肯定。2013年水產種質資源平臺按照“以需求設計工作方案，以服務帶動持續發展，以宣傳提高社會影響，以調整優化區域布局”的總體思路，在扎實推進資源收集整合和一般性共享服務的同時，著力創新管理手段，轉變服務模式，圍繞國家戰略需求和產業發展面臨的重大技術瓶頸積極開展專題服務，在支撐科技創新、推動現代漁業發展、促進水域生態修復等方面均取得了明顯成效。

此次調查中，也收到了用戶的一些反饋建議，如希望加強技術方面的交流、增加資源數量、組織開展技術培訓等。今后工作中，將重點針對用戶提出的建議，進一步完善平臺的運行機制和服務模式，使平臺在支撐科學研究、促進產業發展和服務社會民生等方面發揮更加積極的作用。

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